MDPH des Bouches-du-Rhône (13) : délais 2026, contacts et chiffres clés
Dans les Bouches-du-Rhône, la MDPH a mis en moyenne 2,9 mois à traiter une demande au 2e trimestre 2026, contre 4,1 mois en France. La page reprend aussi les droits à vie, le nombre d'allocataires de l'AAH et de l'AEEH dans les Bouches-du-Rhône et les coordonnées utiles.
- Données officielles CNSA, CAF et Insee des Bouches-du-Rhône, vérifiées le 15/11/2026
- 5 sources officielles citées
- Par Louis Lardeux, méthode publiée
Sous les 4 moisComptez 2,9 mois en moyenne dans les Bouches-du-Rhône, sous la limite légale de 4 mois, si le dossier est complet dès le dépôt.
- 2,9 moisdélai moyen, toutes demandes
- 3 moispour une demande d'AAH
- 3,5 moispour une demande de PCH
- 85e sur 100rang national, du plus long au plus court
Combien de temps attendre une réponse de la MDPH des Bouches-du-Rhône ?
Dans les Bouches-du-Rhône, la MDPH répond en moyenne en 2,9 mois au 2e trimestre 2026, bien plus vite que la moyenne nationale (4,1 mois). Au classement, le département figure dans le quart le plus rapide : 85e sur 100 du plus long au plus court. C'est 0,9 mois de moins qu'au 2e trimestre 2025 (3,8 mois).
Le délai dépend de ce que vous demandez : 3 mois pour l'AAH, plus court que les 4,5 mois observés en France ; pour la PCH, 3,5 mois (plus court que la moyenne nationale de 5 mois). Les demandes pour un enfant sont traitées en 2,2 mois, celles des adultes en 3 mois : les familles attendent moins.
Le point haut des six derniers trimestres a été atteint au 3e trimestre 2025 (4,4 mois), le point bas au 2e trimestre 2026 (2,9 mois).
Délais moyens de traitement des Bouches-du-Rhône, 6 derniers trimestres, en mois.
| Trimestre | Toutes | AAH | PCH | Enfants | Adultes |
|---|---|---|---|---|---|
| 1er trimestre 2025 | 3,5 | 3,5 | 4,2 | 4,2 | 3,3 |
| 2e trimestre 2025 | 3,8 | 4,7 | 4,6 | 3,2 | 4 |
| 3e trimestre 2025 | 4,4 | 5,3 | 5,1 | 3,3 | 4,8 |
| 4e trimestre 2025 | 4,1 | 4,6 | 5,2 | 2,9 | 4,4 |
| 1er trimestre 2026 | 3,2 | 3,6 | 4,1 | 2,3 | 3,4 |
| 2e trimestre 2026 | 2,9 | 3 | 3,5 | 2,2 | 3 |
Délais des Bouches-du-Rhône en mois, du dépôt du dossier complet à la décision (n.c. : chiffre non transmis).
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Déposer dans les Bouches-du-Rhône : quelles dates retenir ?
Pour un dossier complet déposé le 15 novembre 2026, la décision arriverait vers le 10 février 2027 si le délai moyen se maintenait, donc avant la limite de 4 mois prévue par les textes (15 mars 2027).
Une moyenne cache des écarts : un dossier incomplet, une demande d'orientation ou une évaluation à domicile allongent l'attente. Pour limiter ce risque dans les Bouches-du-Rhône, préparez un dossier complet et notez vos dates.
Déposer et suivre son dossier dans les Bouches-du-Rhône
Dans les Bouches-du-Rhône, tout part du quai d'Arenc. Le siège de la MDPH 13 se trouve au numéro 4, dans le 2e arrondissement de Marseille, tout près de la gare d'Arenc et du tramway. On y entre sans rendez-vous, de 8h30 à 16h. Attention cependant : à partir du 20 novembre 2026, l'accueil d'Arenc ferme tous les vendredis, une mesure que la MDPH annonce comme provisoire. Mieux vaut donc prévoir votre visite un autre jour. Le téléphone reste ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 17h45, au 0800 814 844, un numéro gratuit. Hors de Marseille, six permanences prennent le relais. À Aubagne, à Arles et à Saint-Giniez dans le 8e arrondissement, vous pouvez venir sans rendez-vous. À Aix-en-Provence, Martigues et Salon-de-Provence, il faut appeler avant pour réserver un créneau. Les jours varient selon les villes, vérifiez-les sur la page « Où nous trouver ». Vous préférez faire votre demande depuis chez vous ? Le dossier peut être déposé sur MDPH en ligne. La MDPH 13 a même ouvert une ligne réservée aux questions techniques sur ce compte, le 04 13 31 98 98, et une vidéo explique pas à pas comment remplir le formulaire. Deux aides méritent d'être connues : une permanence pour les personnes sourdes et malentendantes deux fois par mois à Arenc, et un accompagnement par l'association Parcours Handicap 13 pour écrire la partie projet de vie. Enfin, la MDPH alerte sur de faux sites qui imitent le sien. Le formulaire est gratuit : téléchargez le uniquement sur mdph13.fr.
- La MDPH 13 est un groupement d'intérêt public associant l'État, le Département, l'Assurance maladie, les Allocations familiales et les associations ; elle est placée sous la tutelle du Département. (source, consulté le 15/11/2026)
- Accueil physique sans rendez-vous au 4 quai d'Arenc (Marseille 2e) du lundi au vendredi de 8h30 à 16h. (source, consulté le 15/11/2026)
- À compter du vendredi 20 novembre 2026, l'accueil d'Arenc est fermé tous les vendredis ; la MDPH présente cette mesure comme provisoire. (source, consulté le 15/11/2026)
- Accueil téléphonique gratuit au 0800 814 844, du lundi au vendredi de 8h à 17h45. (source, consulté le 15/11/2026)
- Le dépôt dématérialisé passe par MDPH en ligne ; un support technique réservé aux comptes MDPH en ligne répond au 04 13 31 98 98, et la MDPH a publié un tutoriel vidéo. (source, consulté le 15/11/2026)
- Six permanences territoriales : Aix-en-Provence (1er jeudi du mois, sur rendez-vous), Aubagne (le vendredi, sans rendez-vous), Arles (le jeudi matin, sans rendez-vous), Martigues (le lundi, sur rendez-vous), Salon-de-Provence (1er et 3e mercredis, sur rendez-vous), Marseille Saint-Giniez (le jeudi, sans rendez-vous). (source, consulté le 15/11/2026)
- Permanences pour le public sourd et malentendant à Arenc (association C.I.L.) le 1er lundi et le 3e mercredi du mois ; aide à la rédaction du projet de vie par l'association Parcours Handicap 13, sur rendez-vous par e-mail. (source, consulté le 15/11/2026)
- La MDPH 13 met en garde contre des sites internet qui se font passer pour elle et demande de ne passer que par www.mdph13.fr. (source, consulté le 15/11/2026)
Les droits accordés à vie dans les Bouches-du-Rhône
Au 2e trimestre 2026, 38 % des AAH accordées dans les Bouches-du-Rhône aux personnes ayant un taux d'incapacité d'au moins 80 % l'ont été sans limitation de durée, ce qu'on appelle un droit à vie. C'est moins qu'en France (56 %).
Pour les autres décisions, la part accordée sans limitation de durée est de 31 % pour la RQTH (France : 51 %), 56 % pour la carte mobilité inclusion mention invalidité (France : 65 %), 59 % pour la mention stationnement (France : 60 %). Pour un habitant des Bouches-du-Rhône titulaire d'un droit à vie, plus besoin de redéposer un dossier à chaque échéance.
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Combien de personnes touchent l'AAH et l'AEEH dans les Bouches-du-Rhône ?
Dans les Bouches-du-Rhône, l'allocation aux adultes handicapés concernait 36 467 personnes en mars 2026 (allocataires de la CAF). Cela représente 17,2 personnes pour 1 000 habitants, la moyenne française étant de 20,7. En un an, l'évolution est de +0,2 %, pour +2,7 % au niveau national.
Parmi eux, 41 % ont un taux d'incapacité d'au moins 80 %, les autres un taux compris entre 50 et 79 % avec une restriction substantielle et durable d'accès à l'emploi. Le guide de l'AAH détaille le montant 2026 et le cumul avec un salaire pour les allocataires des Bouches-du-Rhône.
Côté enfants, 18 687 enfants ouvraient droit à l'AEEH (allocation d'éducation de l'enfant handicapé) en mars 2026, soit 40,4 pour 1 000 jeunes de moins de 20 ans (34,1 en France). Ce nombre a baissé de 2,9 % en un an. Pour une famille des Bouches-du-Rhône, le calcul de l'AEEH et de son complément prend une minute.
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de CNAF, data.caf.fr (mars 2026), CNAF, AAH par taux d'incapacité (mars 2026), Insee (1er janvier 2026).
La PCH dans les Bouches-du-Rhône
Fin 2024, la prestation de compensation du handicap était ouverte à 13 584 habitants des Bouches-du-Rhône. Cela fait 6,4 pour 1 000 habitants, autant que la moyenne nationale (6,3). Il était de 8 749 fin 2019. En décembre 2024, 13 584 personnes ont effectivement reçu un paiement. Les moins de 20 ans représentaient 2 016 droits ouverts. Le guide de la PCH explique ce qu'elle peut financer pour un habitant des Bouches-du-Rhône : aide humaine, matériel, logement, véhicule.
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de DREES, enquête Aide sociale (31 décembre 2024), Insee (1er janvier 2026).
Activité et satisfaction : la MDPH des Bouches-du-Rhône en chiffres
La MDPH des Bouches-du-Rhône a produit 152 331 décisions et avis au cours de l'année 2024. C'est 1 % de moins qu'en 2019 (154 488). Rapporté à la population, cela fait 72 décisions pour 1 000 habitants. Attention à la lecture : un même habitant des Bouches-du-Rhône reçoit souvent plusieurs décisions pour un dossier.
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de CNSA, enquête d'activité (année 2024), Insee (1er janvier 2026).
En 2025, 62 % des répondants des Bouches-du-Rhône ont déclaré être satisfaits de leur MDPH (moyenne nationale : 72 %), sur 382 réponses. L'accueil recueille 78 % d'avis favorables, la prise en compte des besoins 81 %.
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de CNSA, enquête de satisfaction (année 2025).
Les délais autour des Bouches-du-Rhône
Chez les voisins, l'écart peut être important : de 2,6 mois dans le Var à 4,6 mois dans le Vaucluse. Si vous habitez dans les Bouches-du-Rhône, c'est la MDPH des Bouches-du-Rhône qui reste compétente pour votre dossier, même si un département voisin répond plus vite.
| Département voisin | Délai global | Délai AAH |
|---|---|---|
| Var (83) | 2,6 | 2,6 |
| Gard (30) | 3,1 | 2,3 |
| Alpes-de-Haute-Provence (04) | 4,2 | 5,4 |
| Vaucluse (84) | 4,6 | 4,9 |
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Contacter la MDPH des Bouches-du-Rhône
- Adresse : 4 quai d'Arenc, 13300 Marseille
- Téléphone : 08 00 81 48 44
- Courriel : accueil.information.mdph@mdph13.fr
- Horaires d'accueil : Lundi au vendredi : 08h30 à 16h00
Fiche Marseille actualisée le 17/02/2025.
Chiffres des Bouches-du-Rhône tirés de annuaire de l'administration (relevé du 15/11/2026).
- 2,9 moisLe délai moyen des Bouches-du-Rhône reste sous les 4 mois légaux pour un dossier complet.Préparer mon dossier pas à pas →
- 2 moisAprès une décision de la MDPH des Bouches-du-Rhône, vous avez 2 mois à compter de la notification pour un recours amiable.Contester une décision →
- 6 mois avantAvec 2,9 mois d'attente dans les Bouches-du-Rhône, redéposez 6 mois avant la fin de vos droits, comme le recommandent les sites officiels.Calculer ma date de renouvellement →
Questions fréquentes
Combien de temps met la MDPH des Bouches-du-Rhône pour répondre ?
Au 2e trimestre 2026, le délai moyen de traitement était de 2,9 mois dans les Bouches-du-Rhône, contre 4,1 mois en moyenne en France (baromètre de la CNSA). Pour une demande d'AAH, il était de 3 mois. Votre propre dossier peut s'en écarter.
La MDPH des Bouches-du-Rhône accorde-t-elle l'AAH à vie ?
Oui, pour les habitants des Bouches-du-Rhône dont le taux d'incapacité atteint 80 % et dont la situation ne peut pas s'améliorer, soit 38 % des AAH qui leur ont été accordées dans les Bouches-du-Rhône au 2e trimestre 2026 l'ont été sans date de fin (France : 56 %).
Combien de personnes touchent l'AAH dans les Bouches-du-Rhône ?
En mars 2026, la CAF versait l'AAH à 36 467 personnes dans les Bouches-du-Rhône et l'AEEH pour 18 687 enfants, hors allocataires de la MSA. Un an plus tôt, en mars 2025, ils étaient 36 388 pour l'AAH.
Quel est le numéro de téléphone de la MDPH des Bouches-du-Rhône ?
Selon l'annuaire officiel de l'administration, la MDPH des Bouches-du-Rhône est joignable au 08 00 81 48 44 (Lundi au vendredi : 08h30 à 16h00). Avant de vous déplacer à Marseille, vérifiez les horaires sur le site de la MDPH.
Dates, définitions et limites de chaque chiffre des Bouches-du-Rhône sur la page méthode et sources.