MDPH de la Haute-Garonne (31) : délais 2026, contacts et chiffres clés
En Haute-Garonne, la MDPH a mis en moyenne 4,8 mois à traiter une demande au 2e trimestre 2026, contre 4,1 mois en France. Détail pour l'AAH et la PCH, droits à vie, allocataires et coordonnées de la MDPH de la Haute-Garonne.
- Données officielles CNSA, CAF et Insee de la Haute-Garonne, vérifiées le 15/11/2026
- 5 sources officielles citées
- Par Louis Lardeux, méthode publiée
Au-delà de 4 moisComptez 4,8 mois en moyenne en Haute-Garonne, plus que les 4 mois du refus implicite : déposez votre dossier dès qu'il est complet.
- 4,8 moisdélai moyen, toutes demandes
- 5,3 moispour une demande d'AAH
- 5,5 moispour une demande de PCH
- 24e sur 100rang national, du plus long au plus court
Combien de temps attendre une réponse de la MDPH de la Haute-Garonne ?
Le délai moyen de la MDPH de la Haute-Garonne atteint 4,8 mois au 2e trimestre 2026, légèrement au-dessus des 4,1 mois observés en France. Rang national : 24e sur 100, parmi les délais les plus longs. Il était déjà de 4,4 mois au 2e trimestre 2025.
Selon le type de demande, l'attente varie : l'AAH : 5,3 mois, plus long que la moyenne (4,5 mois) ; 5,5 mois pour la PCH, plus long que les 5 mois observés en France. Les demandes pour un enfant sont traitées en 4 mois, celles des adultes en 5,3 mois : les familles attendent moins.
Délais moyens de traitement de la Haute-Garonne, 6 derniers trimestres, en mois.
| Trimestre | Toutes | AAH | PCH | Enfants | Adultes |
|---|---|---|---|---|---|
| 1er trimestre 2025 | 4,8 | 5,4 | 5,8 | 5 | 4,7 |
| 2e trimestre 2025 | 4,4 | 4,5 | 5,3 | 4,9 | 4,2 |
| 3e trimestre 2025 | 4,4 | 4,8 | 5 | 4,6 | 4,4 |
| 4e trimestre 2025 | 5 | 5,3 | 5,5 | 5,1 | 5 |
| 1er trimestre 2026 | 4,5 | 5 | 5,2 | 3,9 | 4,8 |
| 2e trimestre 2026 | 4,8 | 5,3 | 5,5 | 4 | 5,3 |
Délais de la Haute-Garonne en mois, du dépôt du dossier complet à la décision (n.c. : chiffre non transmis).
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Déposer en Haute-Garonne : quelles dates retenir ?
Ce délai moyen dépasse la limite de 4 mois fixée par les textes. Concrètement, un dossier déposé aujourd'hui (15 novembre 2026) vaudrait refus implicite le 15 mars 2027, et la réponse réelle arriverait plutôt autour du 10 avril 2027.
Ce refus implicite n'empêche pas la MDPH de rendre ensuite sa décision. Il ouvre surtout la possibilité de contester si votre situation ne peut pas attendre. Calculez vos dates exactes et voyez comment relancer la MDPH de la Haute-Garonne.
Déposer et suivre son dossier en Haute-Garonne
En Haute-Garonne, nul besoin de faire le trajet jusqu'à Toulouse pour être aidé. Le Département compte 27 Maisons départementales de proximité et 30 Maisons des solidarités où des agents vous aident à comprendre les démarches, à remplir le dossier, à vérifier qu'il est complet, puis à le transmettre à la MDPH de façon sécurisée. Les Maisons de proximité accompagnent aussi celles et ceux qui veulent passer par le téléservice Ma MDPH en ligne : création du compte, numérisation des pièces, dépôt.
Si vous préférez rencontrer un conseiller de la MDPH elle-même, l'accueil se fait au 10 place Alphonse Jourdain, à Toulouse, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h. Il faut réserver un créneau sur internet ou au 05 34 33 33 30. Un accueil en langue des signes française est prévu le mardi et le jeudi. Sans rendez-vous, vous serez reçu seulement s'il reste de la place ce jour-là.
Avant de remplir le formulaire, jetez un œil à l'application Le Guide (leguide.mdph31.fr), créée par la MDPH de la Haute-Garonne pour aider à compléter la demande. L'adresse mdph@cd31.fr sert aux questions et au suivi, pas à l'envoi de documents.
Un point d'actualité : à la mi-novembre 2026, la MDPH signale un problème technique sur le téléservice national qui empêche certains usagers d'ajouter des pièces. Elle demande alors de les envoyer par courrier (CS 87089, 31070 Toulouse cedex) ou de les glisser sous enveloppe dans sa boîte aux lettres. Pour situer l'activité, son rapport indique 40 017 dossiers déposés en 2024, dont 22,5 % en ligne.
- Depuis le 26 mai 2026, les permanences de Toulouse se tiennent sur rendez-vous du lundi au jeudi de 8h30 à 12h ; sans rendez-vous, l'accueil dépend des créneaux libres du jour. (source, 12/05/2026)
- Rendez-vous possibles en ligne ou au 05 34 33 33 30 (du lundi au vendredi, 8h30 à 16h30) ; ce numéro sert uniquement à réserver. Les personnes sourdes et malentendantes peuvent réserver via Acceo. (source, 12/05/2026)
- Trois types de rendez-vous : généraliste, en langue des signes française (mardi et jeudi), et dédié au Fonds départemental de compensation. (source, 12/05/2026)
- 57 structures du Conseil départemental (27 MDP et 30 MDS) accompagnent la constitution du dossier et peuvent recevoir dossiers et documents. (source, consulté le 15/11/2026)
- Dans les MDS et MDP, les agents aident à remplir le dossier, vérifient qu'il est complet, le transmettent de façon sécurisée à la MDPH et peuvent imprimer la copie d'un courrier de la MDPH. (source, consulté le 15/11/2026)
- Les Maisons départementales de proximité aident à utiliser Ma MDPH en ligne : création du compte, étapes du téléservice, numérisation et dépôt des documents. (source, consulté le 15/11/2026)
- Application « Le Guide » (leguide.mdph31.fr), conçue par la MDPH 31 pour aider à remplir le formulaire de demande. (source, consulté le 15/11/2026)
- Standard au 05 34 33 11 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h ; en cas de saturation, demande de rappel possible par courriel à mdph@cd31.fr. (source, consulté le 15/11/2026)
Les droits accordés à vie en Haute-Garonne
Les droits à vie progressent lentement : en Haute-Garonne, 54 % des AAH attribuées au 2e trimestre 2026 à des personnes avec un taux d'au moins 80 % n'ont pas de date de fin. La moyenne nationale est de 56 % : la MDPH de la Haute-Garonne est dans la moyenne. Deux ans plus tôt, au 2e trimestre 2024, la part était de 70 %.
Pour les autres décisions, la part accordée sans limitation de durée est de 33 % pour la RQTH (France : 51 %), 70 % pour la carte mobilité inclusion mention invalidité (France : 65 %), 71 % pour la mention stationnement (France : 60 %). Pour un habitant de la Haute-Garonne titulaire d'un droit à vie, plus besoin de redéposer un dossier à chaque échéance.
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Combien de personnes touchent l'AAH et l'AEEH en Haute-Garonne ?
La CAF versait l'AAH à 36 134 allocataires en Haute-Garonne en mars 2026. Soit 23,8 pour 1 000 habitants (20,7 pour 1 000 au niveau national). En un an, l'évolution est de +2,1 %, pour +2,7 % au niveau national.
Parmi eux, 41 % ont un taux d'incapacité d'au moins 80 %, les autres un taux compris entre 50 et 79 % avec une restriction substantielle et durable d'accès à l'emploi. Le guide de l'AAH détaille le montant 2026 et le cumul avec un salaire pour les allocataires de la Haute-Garonne.
Côté enfants, 20 112 enfants ouvraient droit à l'AEEH (allocation d'éducation de l'enfant handicapé) en mars 2026, soit 59 pour 1 000 jeunes de moins de 20 ans (34,1 en France). Ce nombre a augmenté de 1,6 % en un an. Pour une famille de la Haute-Garonne, le calcul de l'AEEH et de son complément prend une minute.
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de CNAF, data.caf.fr (mars 2026), CNAF, AAH par taux d'incapacité (mars 2026), Insee (1er janvier 2026).
La PCH en Haute-Garonne
Au 31 décembre 2024, 9 792 personnes avaient un droit ouvert à la PCH en Haute-Garonne. Cela fait 6,4 pour 1 000 habitants, autant que la moyenne nationale (6,3). Il était de 8 887 fin 2019. En décembre 2024, 8 496 personnes ont effectivement reçu un paiement. Les moins de 20 ans représentaient 1 053 droits ouverts. Le guide de la PCH explique ce qu'elle peut financer pour un habitant de la Haute-Garonne : aide humaine, matériel, logement, véhicule.
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de DREES, enquête Aide sociale (31 décembre 2024), Insee (1er janvier 2026).
Activité et satisfaction : la MDPH de la Haute-Garonne en chiffres
Volume de travail en 2024 : 123 028 décisions et avis rendus. C'est 26 % de plus qu'en 2019 (97 363). Rapporté à la population, cela fait 81 décisions pour 1 000 habitants. Attention à la lecture : un même habitant de la Haute-Garonne reçoit souvent plusieurs décisions pour un dossier.
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de CNSA, enquête d'activité (année 2024), Insee (1er janvier 2026).
En 2025, 71 % des répondants de la Haute-Garonne ont déclaré être satisfaits de leur MDPH (moyenne nationale : 72 %), sur 1 072 réponses. L'accueil recueille 90 % d'avis favorables, la prise en compte des besoins 81 %.
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de CNSA, enquête de satisfaction (année 2025).
Les délais autour de la Haute-Garonne
Parmi les départements voisins, c'est dans le Gers que l'attente est la plus courte (2,8 mois). Si vous habitez en Haute-Garonne, c'est la MDPH de la Haute-Garonne qui reste compétente pour votre dossier, même si un département voisin répond plus vite.
| Département voisin | Délai global | Délai AAH |
|---|---|---|
| Gers (32) | 2,8 | 2,2 |
| Tarn (81) | 2,8 | 2,6 |
| Tarn-et-Garonne (82) | 3,3 | 3 |
| Hautes-Pyrénées (65) | 3,5 | 3,7 |
| Ariège (09) | 3,8 | 4,3 |
| Aude (11) | 3,9 | 4,8 |
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Contacter la MDPH de la Haute-Garonne
- Adresse : 10 place Alphonse-Jourdain, 31000 Toulouse
- Téléphone : 05 34 33 11 00
- Courriel : mdph@cd31.fr
- Horaires d'accueil : Lundi au jeudi : 08h30 à 12h00
- Accueil téléphonique accessible aux personnes sourdes ou malentendantes en Haute-Garonne, selon l'annuaire
Fiche Toulouse actualisée le 21/10/2026.
Chiffres de la Haute-Garonne tirés de annuaire de l'administration (relevé du 15/11/2026).
- 4,8 moisLe délai moyen de la Haute-Garonne dépasse les 4 mois du refus implicite, d'où l'intérêt d'un dossier complet dès le dépôt.Préparer mon dossier pas à pas →
- 2 moisAprès une décision de la MDPH de la Haute-Garonne, vous avez 2 mois à compter de la notification pour un recours amiable.Contester une décision →
- 6 mois avantAvec 4,8 mois d'attente en Haute-Garonne, redéposez 6 mois avant la fin de vos droits, comme le recommandent les sites officiels.Calculer ma date de renouvellement →
Questions fréquentes
Combien de temps met la MDPH de la Haute-Garonne pour répondre ?
Au 2e trimestre 2026, le délai moyen de traitement était de 4,8 mois en Haute-Garonne, contre 4,1 mois en moyenne en France (baromètre de la CNSA). Pour une demande d'AAH, il était de 5,3 mois. Ce chiffre ne dit rien d'un dossier en particulier.
La MDPH de la Haute-Garonne accorde-t-elle l'AAH à vie ?
Elle le fait dans 54 % des cas au 2e trimestre 2026 pour les personnes ayant un taux d'au moins 80 %, contre 56 % au niveau national, d'après la CNSA. Pour en bénéficier en Haute-Garonne comme ailleurs, le handicap ne doit pas pouvoir évoluer favorablement.
Combien de personnes touchent l'AAH en Haute-Garonne ?
En mars 2026, la CAF versait l'AAH à 36 134 personnes en Haute-Garonne et l'AEEH pour 20 112 enfants, hors allocataires de la MSA. Un an plus tôt, en mars 2025, ils étaient 35 393 pour l'AAH.
Quel est le numéro de téléphone de la MDPH de la Haute-Garonne ?
Selon l'annuaire officiel de l'administration, la MDPH de la Haute-Garonne est joignable au 05 34 33 11 00 (Lundi au jeudi : 08h30 à 12h00). Avant de vous déplacer à Toulouse, vérifiez les horaires sur le site de la MDPH.
Dates, définitions et limites de chaque chiffre de la Haute-Garonne sur la page méthode et sources.