MDPH du Pas-de-Calais (62) : délais 2026, contacts et chiffres clés
Dans le Pas-de-Calais, la MDPH a mis en moyenne 3,7 mois à traiter une demande au 2e trimestre 2026, contre 4,1 mois en France. Détail pour l'AAH et la PCH, droits à vie, allocataires et coordonnées de la MDPH du Pas-de-Calais.
- Données officielles CNSA, CAF et Insee du Pas-de-Calais, vérifiées le 15/11/2026
- 5 sources officielles citées
- Par Louis Lardeux, méthode publiée
Sous les 4 moisComptez 3,7 mois en moyenne dans le Pas-de-Calais, sous la limite légale de 4 mois, si le dossier est complet dès le dépôt.
- 3,7 moisdélai moyen, toutes demandes
- 4 moispour une demande d'AAH
- 4,7 moispour une demande de PCH
- 58e sur 100rang national, du plus long au plus court
Combien de temps attendre une réponse de la MDPH du Pas-de-Calais ?
Au 2e trimestre 2026, comptez 3,7 mois en moyenne dans le Pas-de-Calais, un peu moins que les 4,1 mois de la moyenne française. Au classement national, il occupe le 58e rang sur 100, du plus long au plus court, donc dans la moitié basse. Sur un an, peu de changement : 3,9 mois au 2e trimestre 2025.
Le délai dépend de ce que vous demandez : pour l'AAH, 4 mois (plus court que la moyenne nationale de 4,5 mois) ; 4,7 mois pour la PCH, comparable à les 5 mois observés en France. Un dossier d'enfant prend 3,1 mois en moyenne, un dossier d'adulte 4 mois.
Sur les six derniers trimestres, le délai a varié entre 3,6 mois (1er trimestre 2026) et 4,5 mois (3e trimestre 2025) : une moyenne trimestrielle peut bouger vite, d'où l'intérêt de déposer sans attendre.
Délais moyens de traitement du Pas-de-Calais, 6 derniers trimestres, en mois.
| Trimestre | Toutes | AAH | PCH | Enfants | Adultes |
|---|---|---|---|---|---|
| 1er trimestre 2025 | 3,6 | 4 | 6,7 | 2,5 | 4 |
| 2e trimestre 2025 | 3,9 | 4,8 | 5,7 | 2,7 | 4,4 |
| 3e trimestre 2025 | 4,5 | 5,1 | 5,6 | 4 | 4,7 |
| 4e trimestre 2025 | 4,1 | 4,2 | 5,6 | 4,2 | 4 |
| 1er trimestre 2026 | 3,6 | 3,9 | 5,2 | 3 | 3,7 |
| 2e trimestre 2026 | 3,7 | 4 | 4,7 | 3,1 | 4 |
Délais du Pas-de-Calais en mois, du dépôt du dossier complet à la décision (n.c. : chiffre non transmis).
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Déposer dans le Pas-de-Calais : quelles dates retenir ?
Pour un dossier complet déposé le 15 novembre 2026, la décision arriverait vers le 7 mars 2027 si le délai moyen se maintenait, donc avant la limite de 4 mois prévue par les textes (15 mars 2027).
Attention, c'est un délai moyen calculé sur tous les dossiers : les demandes complexes prennent plus de temps. Pour limiter ce risque dans le Pas-de-Calais, préparez un dossier complet et notez vos dates.
Déposer et suivre son dossier dans le Pas-de-Calais
Arras accueille le siège de la MDPH, au Parc d'activités des Bonnettes, 9 rue Willy Brandt. Vous pouvez y venir du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, ou le vendredi matin. Si Arras est loin de chez vous, la MDPH s'appuie sur un réseau de proximité : les 52 France Services du département, des CCAS et d'autres structures qu'elle appelle « portes d'accès aux droits ». On peut vous y remettre un dossier, vérifier que les quatre pièces obligatoires sont bien là et vous aider à comprendre un courrier. Dans les territoires, l'accueil se fait aussi dans les Maisons de l'Autonomie et les Maisons du Département Solidarités. Pour déposer, vous avez le choix entre le dossier papier, téléchargeable sur mdph62.fr, et le téléservice mdphenligne.cnsa.fr, qui permet de suivre l'avancée du dossier. En 2025, un peu plus d'un dossier sur cinq est arrivé par internet, selon le rapport d'activité. Au téléphone, le 03 21 21 84 00 commence par un assistant vocal, disponible jour et nuit, qui répond aux questions simples ou vous oriente vers un agent. Vous préférez parler directement à un conseiller ? Réservez un rendez-vous téléphonique sur RDV Solidarités : de nouveaux créneaux y sont ajoutés tous les huit jours. Côté délais, la MDPH indique sur son site une moyenne de 4 à 5 mois, et d'environ 6 mois quand le dossier contient une demande de PCH (prestation de compensation du handicap). Elle traite en priorité les dossiers d'enfants et ceux où l'AAH risque de s'interrompre. Si vos droits arrivent à échéance, mieux vaut donc renouveler tôt.
- Siège à Arras (Parc d'activités des Bonnettes, 9 rue Willy Brandt), téléphone 03 21 21 84 00, avec des points d'information sur les huit territoires du département. (source, consulté le 15/11/2026)
- Accueil téléphonique : lundi et mercredi 8h30 à 17h, mardi et jeudi 8h30 à 12h et 13h30 à 16h, vendredi 8h30 à 12h. Accueil physique : lundi au jeudi 8h30 à 12h et 13h30 à 17h, vendredi 8h30 à 12h. (source, consulté le 15/11/2026)
- Rendez-vous téléphonique avec un conseiller à réserver sur RDV Solidarités, pour deux motifs (informations sur un dossier en cours ou sur les droits) ; de nouveaux créneaux sont mis en ligne tous les 8 jours. (source, consulté le 15/11/2026)
- Assistant virtuel textuel (chatbot) et téléphonique (callbot) disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24, sur le site et au 03 21 21 84 00 ; le callbot a été mis en place en novembre 2025. (source, consulté le 15/11/2026)
- Depuis le 26 novembre 2024, rendez-vous téléphonique de 15 minutes avec un conseiller, sur deux plages : mardi et vendredi après-midi de 13h30 à 16h30. (source, Rapport d'activité 2025, publié le 09/07/2026)
- Les « portes d'accès aux droits » (52 CCAS, 2 CIAS, 52 France Services, CAF et d'autres structures) peuvent remettre un dossier, vérifier les 4 pièces obligatoires, relire le dossier et aider à comprendre les courriers. (source, consulté le 15/11/2026)
- Le réseau compte 113 portes d'accès au droit, dont 52 CCAS et les 52 France Services du Pas-de-Calais. (source, Rapport d'activité 2025, publié le 09/07/2026)
- Dans les territoires, l'accueil physique se fait au sein des Maisons de l'Autonomie et des Maisons du Département Solidarités. (source, Rapport d'activité 2025, publié le 09/07/2026)
Les droits accordés à vie dans le Pas-de-Calais
Part des AAH (taux d'au moins 80 %) accordées sans limitation de durée au 2e trimestre 2026 : 52 % dans le Pas-de-Calais. C'est moins qu'en France (56 %). Deux ans plus tôt, au 2e trimestre 2024, la part était de 60 %.
Pour les autres décisions, la part accordée sans limitation de durée est de 47 % pour la RQTH (France : 51 %), 44 % pour la carte mobilité inclusion mention invalidité (France : 65 %), 43 % pour la mention stationnement (France : 60 %). Pour un habitant du Pas-de-Calais titulaire d'un droit à vie, plus besoin de redéposer un dossier à chaque échéance.
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Combien de personnes touchent l'AAH et l'AEEH dans le Pas-de-Calais ?
Dans le Pas-de-Calais, l'allocation aux adultes handicapés concernait 30 619 personnes en mars 2026 (allocataires de la CAF). Rapporté à la population, cela fait 21,1 allocataires pour 1 000 habitants, contre 20,7 en France. En un an, l'évolution est de +1,4 %, pour +2,7 % au niveau national.
Parmi eux, 45 % ont un taux d'incapacité d'au moins 80 %, les autres un taux compris entre 50 et 79 % avec une restriction substantielle et durable d'accès à l'emploi. Le guide de l'AAH détaille le montant 2026 et le cumul avec un salaire pour les allocataires du Pas-de-Calais.
Côté enfants, 18 362 enfants ouvraient droit à l'AEEH (allocation d'éducation de l'enfant handicapé) en mars 2026, soit 53,1 pour 1 000 jeunes de moins de 20 ans (34,1 en France). Ce nombre a baissé de 6,8 % en un an. Pour une famille du Pas-de-Calais, le calcul de l'AEEH et de son complément prend une minute.
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de CNAF, data.caf.fr (mars 2026), CNAF, AAH par taux d'incapacité (mars 2026), Insee (1er janvier 2026).
La PCH dans le Pas-de-Calais
Le département finançait la PCH de 9 924 personnes fin 2024 (droits ouverts au 31 décembre). Cela fait 6,8 pour 1 000 habitants, plus que la moyenne nationale (6,3). Ce nombre a progressé de 52 % depuis fin 2019. En décembre 2024, 7 406 personnes ont effectivement reçu un paiement. Les moins de 20 ans représentaient 677 droits ouverts. Le guide de la PCH explique ce qu'elle peut financer pour un habitant du Pas-de-Calais : aide humaine, matériel, logement, véhicule.
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de DREES, enquête Aide sociale (31 décembre 2024), Insee (1er janvier 2026).
Activité et satisfaction : la MDPH du Pas-de-Calais en chiffres
La MDPH du Pas-de-Calais a produit 153 777 décisions et avis au cours de l'année 2024. En 2019, elle en rendait 105 109, soit une évolution de +46 %. Rapporté à la population, cela fait 106 décisions pour 1 000 habitants. Attention à la lecture : un même habitant du Pas-de-Calais reçoit souvent plusieurs décisions pour un dossier.
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de CNSA, enquête d'activité (année 2024), Insee (1er janvier 2026).
Satisfaction des usagers en 2025 : 81 % de réponses positives dans le Pas-de-Calais (moyenne nationale : 72 %), sur 5 136 réponses. L'accueil recueille 94 % d'avis favorables, la prise en compte des besoins 87 %.
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de CNSA, enquête de satisfaction (année 2025).
Les délais autour du Pas-de-Calais
Chez les voisins, l'écart peut être important : de 3,6 mois dans le Nord à 4 mois dans la Somme. Si vous habitez dans le Pas-de-Calais, c'est la MDPH du Pas-de-Calais qui reste compétente pour votre dossier, même si un département voisin répond plus vite.
| Département voisin | Délai global | Délai AAH |
|---|---|---|
| Nord (59) | 3,6 | 3,4 |
| Somme (80) | 4 | 4 |
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de CNSA, baromètre des MDPH (2e trimestre 2026).
Contacter la MDPH du Pas-de-Calais
- Adresse : 9 rue Willy-Brandt, Parc d'activités des Bonnettes, 62000 Arras
- Téléphone : 03 21 21 84 00
- Horaires d'accueil : Lundi au jeudi : 08h30 à 12h00 et 13h30 à 17h00 ; Vendredi : 08h30 à 12h00
Fiche Arras actualisée le 30/01/2026.
Chiffres du Pas-de-Calais tirés de annuaire de l'administration (relevé du 15/11/2026).
- 3,7 moisLe délai moyen du Pas-de-Calais reste sous les 4 mois légaux pour un dossier complet.Préparer mon dossier pas à pas →
- 2 moisAprès une décision de la MDPH du Pas-de-Calais, vous avez 2 mois à compter de la notification pour un recours amiable.Contester une décision →
- 6 mois avantAvec 3,7 mois d'attente dans le Pas-de-Calais, redéposez 6 mois avant la fin de vos droits, comme le recommandent les sites officiels.Calculer ma date de renouvellement →
Questions fréquentes
Combien de temps met la MDPH du Pas-de-Calais pour répondre ?
Au 2e trimestre 2026, le délai moyen de traitement était de 3,7 mois dans le Pas-de-Calais, contre 4,1 mois en moyenne en France (baromètre de la CNSA). Pour une demande d'AAH, il était de 4 mois. Votre propre dossier peut s'en écarter.
La MDPH du Pas-de-Calais accorde-t-elle l'AAH à vie ?
D'après la CNSA, 52 % des AAH attribuées dans le Pas-de-Calais au 2e trimestre 2026 aux personnes avec un taux de 80 % ou plus n'ont pas de limite de durée ; la moyenne française est de 56 %.
Combien de personnes touchent l'AAH dans le Pas-de-Calais ?
En mars 2026, la CAF versait l'AAH à 30 619 personnes dans le Pas-de-Calais et l'AEEH pour 18 362 enfants, hors allocataires de la MSA. Un an plus tôt, en mars 2025, ils étaient 30 210 pour l'AAH.
Quel est le numéro de téléphone de la MDPH du Pas-de-Calais ?
Selon l'annuaire officiel de l'administration, la MDPH du Pas-de-Calais est joignable au 03 21 21 84 00 (Lundi au jeudi : 08h30 à 12h00 et 13h30 à 17h00; Vendredi : 08h30 à 12h00). Avant de vous déplacer à Arras, vérifiez les horaires sur le site de la MDPH.
Dates, définitions et limites de chaque chiffre du Pas-de-Calais sur la page méthode et sources.